Bạn có bao giờ nhìn vào một dashboard đầy biểu đồ, nhưng vẫn không biết chính xác vì sao ROI lại giảm? Không phải vì thiếu số liệu — mà là vì chúng ta đang phân tích mà không có cấu trúc: trùng lặp, bỏ sót, hoặc nhìn vấn đề quá cảm tính. Đó là lúc bạn cần đến tư duy...
Nhiều người vẽ biểu đồ thời gian để xem dữ liệu đã đi đâu. Nhưng người làm phân tích giỏi sẽ dùng nó để biết dữ liệu sẽ đi đến đâu. Và để làm được điều đó, bạn cần những mô hình giúp nhận diện quy luật ẩn trong thời gian. Trong bài này, mình tổng hợp lại 2 mô hình dự...
Dữ liệu rất hay, insight rất mạnh — nhưng slide lại khiến người xem mất tập trung, không nhớ gì ngoài việc slide toàn chữ. Khi slide chứa quá nhiều chữ hoặc quá nhiều trang, người xem không còn theo dõi insight — họ chỉ đang cố đọc cho kịp bạn. Dưới đây là 3 quy tắc...
📊 80% doanh thu có thể chỉ đến từ 20% sản phẩm! Và đó là lý do vì sao Pareto Analysis luôn là bước đầu tiên mình dùng khi phân tích sản phẩm. Thay vì dàn trải nguồn lực vào tất cả sản phẩm, mình chỉ cần xác định đâu là nhóm tạo ra phần lớn doanh thu, hoặc ngược lại –...
“Khi phân khúc khách hàng, có cần dùng hết mọi kỹ thuật không?” – Một học viên từng hỏi mình như vậy . Và câu trả lời của mình là không. Bởi vì theo mình thì: Chỉ cần 3 phương pháp phổ biến nhất là đã có thể giải quyết đến 90% các bài toán trên. Vậy...
Đừng nghĩ dữ liệu thời gian (dd/mm/yyy) chỉ có thể vẽ LINE CHART. Với “time-series data” chúng ta có thể khai phá insights dữ liệu với rất nhiều phương pháp: Từ descriptive (mô tả) -> diagnostics (chẩn đoán) -> predictive (dự báo). Time-series...
